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  • Wo finde ich verfügbare Updates?

    Bitte in "Aquarius" einloggen und auf "Updates" klicken, um zu sehen, ob neue Versionen Ihrer Plug-Ins verfügbar sind.



    WICHTIG: Wenn Sie auch Kunde bei Acustica Audio sind, verwenden Sie bitte verschiedene Anmeldedaten (unterschiedliche E-Mail-Adresse und Passwort) für Ihr Prime Studio-Konto, damit "Aquarius" die korrekten Produkte im Ordner "Purchased" anzeigt.

  • Muss nach einem Update neu autorisiert werden?

    Nein, Updates sind mit der bestehenden Autorisierung voll funktionsfähig. "Aquarius" autorisiert Ihre Plug-ins bei der Installtion automatisch.

  • Was ist der Unterschied zwischen der „Live“ Version und der normalen Version eines Plug-ins?

    Da die Vorverstärkerstufe deaktiviert ist, benötigt die "Live" Version viel weniger CPU-Leistung, sodass Sie mehr Instanzen Ihres Plug-Ins ausführen können. Der Klang ist natürlich anders als bei der normalen Version mit Vorverstärkerstufe.

  • Ich habe den Compressor in der ersten Version gekauft. Sind Updates für mich kostenlos?

    Ja. Updates für Ihre bereits gekauften Produkte sind kostenlos, sofern nicht anders angegeben. Auch die "Live" Version von Dynamic Tools ist für alle bestehenden Kunden kostenlos. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihre Geduld mit dieser Ergänzung zu Ihren bestehenden Plug-in-Versionen.

  • Wird ein i-Lok zur Aktivierung benötigt?

    Nein. Bitte benutzen Sie das "Aquarius" Tool, um Ihre Plug-ins zu installieren. Die Autorisierung Ihrer Produkte erfolgt automatischwährend des Installationsprozesses. Sie finden das neueste Installationsprogramm von "Aquarius" in Ihrem Kundenkonto unter "Meine Downloadartikel".



    WICHTIG: Wenn Sie auch Kunde bei Acustica Audio sind, verwenden Sie bitte verschiedene Anmeldedaten (unterschiedliche E-Mail-Adresse und Passwort) für Ihr Prime Studio-Konto, damit "Aquarius" die korrekten Produkte im Ordner "Purchased" auflistet.

  • Kann ein externes Laufwerk verwendet werden, um die Plug-ins auf anderen Computern zu verwenden?

    Nein. Ihr persönlicher Key bezieht sich auf Hardware und Betriebssystem. Das Installationstool "Aquarius" kümmert sich automatisch um die Autorisierung Ihrer Produkte, sobald Sie sie auf Ihrem System installieren.

  • Wie werden Trials und gekaufte Produkte aktiviert?

    Bitte verwenden Sie das Aquarius-Tool, um Ihre erworbenen Plugins zu installieren, zu autorisieren und zu aktualisieren. Sie können Aquarius unter "Meine Downloadartikel" in Ihrem Benutzerkonto herunterladen.



    WICHTIG: Wenn Sie auch Kunde bei Acustica Audio sind, verwenden Sie bitte verschiedene Anmeldedaten (unterschiedliche E-Mail-Adresse und Passwort) für Ihr Prime Studio-Konto, damit "Aquarius" die korrekten Produkte im Ordner "Purchased" auflistet.



    Um eine Testversion zu aktivieren, verwenden Sie bitte das entprechende ACTIVATION TOOL auf unserer Website. Dieses Tool kann nicht zum Aktivieren gekaufter Versionen verwendet werden!

  • Können die Trial Versionen durch Aktivierung als Vollversion freigeschalten werden?

    Nein, Testversionen können bisher nicht auf eine Vollversion aktualisiert werden.

  • Wie ist nach dem Kauf eines Plug-ins vorzugehen?

    Bitte laden Sie zuerst "Aquarius" herunter und installieren es. Melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an und wählen Sie "Meine Downladartikel".

    Ihre gekauften Plug-Ins sind dort mit einem Download-Link aufgelistet, um das "Aquarius" Installationsprogramm zu erhalten. Wenn Sie "Aquarius" auf Ihrem System installiert haben, melden Sie sich bitte mit Ihren Prime Studio-Kundenaccounts an.

    Ihre gekauften Produkte sind unter "Purchased" aufgeführt. Klicken Sie einfach auf "Installieren" Ihres bevorzugten Produkts und Sie sind fertig. Aquarius installiert die ausgewählte Produktversion und autorisiert automatisch das Plug-in für Ihr System.



    WICHTIG: Wenn Sie auch Kunde bei Acustica Audio sind, verwenden Sie bitte verschiedene Anmeldedaten (unterschiedliche E-Mail-Adresse und Passwort) für Ihr Prime Studio-Konto, damit "Aquarius" die korrekten Produkte im Ordner "Purchased" auflistet.

  • Welche Plug-in Versionen sind verfügbar?

    Prime Studio®-Plug-ins sind derzeit als VST-, AU- und AAX-Version für OS X verfügbar. Auf Windows PC Systemen sind VST- und AAX- Versionen verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in den Mindestsystemanforderungen.

  • Wie kann zwischen Mac & PC Versionen gewählt werden?

    In Ihrem Kundenkonto finden Sie die entsprechende Version von "Aquarius" für Ihr Mac oder PC-System unter "Meine Downloadartikel". Melden Sie sich mit Ihren Kundenaccount-Zugangsdaten bei Aquarius an und Sie können Ihre Produkte installieren.

    WICHTIG: Wenn Sie auch Kunde bei Acustica Audio sind, verwenden Sie bitte verschiedene Anmeldedaten (unterschiedliche E-Mail-Adresse und Passwort) für Ihr Prime Studio-Konto, damit "Aquarius" die korrekten Produkte im Ordner "Purchased" auflistet.

  • Kann man gekaufte Plug-ins mit dem Aktivierungstool auf der Prime Studio Website aktivieren?

    Nein. Das Aktivierungs-Tool in unserem Webshop ist nur für Trialversionen verwendbar! Verwenden Sie das neue "Aquarius" Tool, um Ihre erworbenen Plugins zu installieren und zu autorisieren.

    Sie können die neueste Version von "Aquarius" unter "Meine Downloadartikel" in Ihrem Prime Studio-Kundenkonto herunterladen.

    WICHTIG: Wenn Sie auch Kunde bei Acustica Audio sind, verwenden Sie bitte verschiedene Anmeldedaten (unterschiedliche E-Mail-Adresse und Passwort) für Ihr Prime Studio-Konto, damit "Aquarius" die korrekten Produkte im Ordner "Purchased" auflistet.

  • Kann ein Bundle mit nur einem Aktiviervorgang freigeschalten werden?

    Das neue Installationsprogramm "Aquarius" kümmert sich um den Installations- und Aktivierungsprozess für Ihre erworbenen Plugins. Bitte wählen Sie Ihr bevorzugtes Plug-in und die Version und klicken Sie auf "Installieren" und schon sind Sie fertig. Es ist bisher nicht möglich, mehrere Plug-Ins gleichzeitig zu installieren, aber es ist geplant, dies in einem zukünftigen Update von "Aquarius" verfügbar zu machen.

  • Wie lange funktioniert ein Trial? Gibt es Einschränkungen bei den Funktionen?

    Testversionen sind, ab dem auf Ihrem System autorisierten Datum, 30 Tage lang voll funktionsfähig.

  • Wo findet man die Plug-in Ordner auf einem System?

    Das hängt vom verwendeten Betriebssystem ab. Bitte beachten Sie auch die Bedienungsanleitung Ihrer Plug-Ins dazu.


    Mac/OSX Ordnerstruktur (fix vorgegeben)

    • VST plug-in Ordner 32 bits: OSX HD/Library/Audio/Plugins/VST/Acustica
    • VST plug-in Ordner 64 bits: OSX HD/Library/Audio/Plugins/VST/Acustica64
    • AU plug-in Ordner 32 and 64 bits: OSX HD/Library/Audio/Plugins/Components
    • AAX plug-in folder 64 bits: OSX HD/Library/Application Support/Avid/Audio/Plug-ins (fixed path)

    PC/Windows Ornderstruktur (variable)

    • VST plug-in Ordner 32 bits: C:\VSTPlugins\Acustica
    • VST plug-in Ordner 64 bits: C:\VSTPlugins\Acustica64
  • Systemvoraussetzungen

    Die folgenden Anforderungen sollten von Ihrem System für einen reibungslosen Betrieb unserer Plug-ins abgedeckt werden. Bitte beachten Sie, dass die folgenden Systemanforderungen nur zu Ihrer Orientierung dienen. Jedes System hat andere Voraussetzungen. Daher ist die Leistung jedes Systems völlig anders.

    Bitte zögern Sie nicht, unsere Testversionen zuerst zu installieren. Sie haben die Möglichkeit, 30 Tage lang die volle Funktionalität unserer Produkte zu nutzen und zu testen, ob Ihr System mit unseren Plug-Ins kompatibel ist. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support, wir helfen Ihnen gerne weiter.

     

    Minimale Systemvoraussetzungen:

    PC: Multicore CPU, 64bit operating system (min. Windows 7), 8 GB RAM, 500MB HDD, 1024x768 screen resolution, VST2 64bit compatible audio host. AAX 64Bit operating system and DAW (PT 11 or higher).

    MAC: Dual Core CPU, 64 bit operating system (min. OS X 10.9 - Mavericks), 8 GB RAM, 500MB HDD, 1024x768 screen resolution, VST/AU 64bit compatible audio host. AAX 64Bit operating system and DAW (PT 11 or higher).

    Recommended system requirements:

    PC: Latest multicore CPU (Intel Xeon v3 or Intel i7 generation 4 or 6 or newer is recommended.), latest 64bit operating system, 16 GB - 128 GB RAM, 500MB HDD, 1920x1080 screen resolution, VST2/AAX 64bit compatible audio host.

    MAC: Latest multicore CPU (Intel Xeon v3 or Intel i7 generation 4 or 6 or newer is recommended.), latest 64bit operating system, 16 GB - 128 GB RAM, 500MB HDD, 1920x1080 screen resolution, VST2/AU/AAX 64bit compatible audio host.

  • Aktivierung eines Plug-ins

    Abhängig davon, ob Sie eine Testversion oder eine gekaufte Version aktivieren möchten, stehen folgende Möglichkeiten zur Aktivierung Ihres Plugins zur Verfügung:

    TRIALS: Bitte verwenden Sie das passende Aktivierungstool für jedes in unserem Webshop verfügbare Plug-In.



    GEKAUFTE PLUG-INS: Bitte laden und installieren Sie "Aquarius" auf Ihrem System. Wählen Sie die bevorzugte Version Ihres Produkts, klicken Sie auf "Installieren" und Sie sind fertig. Aquarius kümmert sich um den Aktivierungsprozess für dich.



    WICHTIG: Wenn Sie auch Kunde bei Acustica Audio sind, verwenden Sie bitte verschiedene Anmeldedaten (unterschiedliche E-Mail-Adresse und Passwort) für Ihr Prime Studio-Konto, damit "Aquarius" die korrekten Produkte im Ordner "Purchased" erkennt.

  • Werden 32bit Systeme noch unterstützt?

    Wir werden die Unterstützung für 32-Bit-Systeme in der ersten Hälfte des Jahres 2018 einstellen, da sich die Technologie schnell weiterentwickelt und diese veralteten Systeme keine ausreichende CPU-Leistung mehr bieten, um einen stabilen und reibungslosen Arbeitsablauf zu gewährleisten.

  • AQUARIUS?

    "Aquarius" ist ein neues Tool zur Beschleunigung der Installation, Autorisierung, Aktualisierung und Deinstallation. Sie können das passende Installationsprogramm für Ihr System von "Meine Downloadartikel" in Ihrem Prime Studio-Kundenkonto herunterladen. Nachdem Sie "Aquarius" auf Ihrem System eingerichtet haben, können Sie Ihre Plug-Ins verwalten.

    WICHTIG: Wenn Sie auch Kunde bei Acustica Audio sind, verwenden Sie bitte verschiedene Anmeldedaten (unterschiedliche E-Mail-Adresse und Passwort) für Ihr Prime Studio-Konto, damit "Aquarius" die korrekten Produkte im Ordner "Purchased" auflistet.

  • AQUARIUS LITE?

    Als Teil des Installationsprogramms für Prime Studio®-Plug-in-Testversionen wird "Aquarius Lite" automatisch bei der Installation einer Testversion auf Ihrem System installiert. Bisher kann "Aquarius Lite" nicht zur Aktivierung von Prime Studio® Plug-in-Tests verwendet werden. Bitte lesen Sie das Handbuch zur Autorisierung von Testversionen.