• Plug-ins
  • Gratis Demos
  • F.A.Q.
  • Support
  • ONLINE SERVICES
  • PRIME STUDIOS
  • AGB
  • Wo finde ich verfügbare Updates?

    Verfügbare Updates sind in ihrem Kundenkonto unter „Meine Downloadartikel“ zu finden. Updates benötigen keine erneute Autorisierung. Das (.AUT) File behält seine Gültigkeit. Sie können das Update über eine bestehende Version installieren. Löschen sie nicht das (.AUT) File.
  • Müssen die aktualisierten Plug-In Versionen neu autorisiert werden?

    Nein. Die Updates funktionieren mit den bestehenden Autorisierungs-Codes der bereits gekauften Versionen.
  • Was ist der Unterschied zwischen der „Live“ Compressor Version und der normalen Version?

    Die „MK II“ Version bietet nun die überarbeitete „Hold“ Funktion. 
Die „Live“ Version benötigt weniger CPU Leistung - somit ist es möglich mehrere Instanzen bei geringster Latenz zu verwenden.
  • Ich habe den Compressor in der ersten Version gekauft. Ist das Update für mich kostenlos?

    Ja, das Update auf Version MK II ist für bestehende Kunden des Compressor Plug-ins kostenlos. Die Live Version ist für bestehende Kunden ebenfalls kostenlos. Hiermit möchten wir uns bei unseren Kunden für ihre Geduld bedanken.
  • Wird ein i-Lok zur Aktivierung benötigt?

    Nein. Für die Aktivierung wird ein eigenes Tool für jedes Plug-in verwendet.
  • Kann ein externes Laufwerk verwendet werden, um die Plug-ins auf anderen Computern zu verwenden?

    Nein. Ihr persönlicher Schlüssel basiert auf der Rechnerhardware Ihres Systems. Versuchen Sie nicht durch copy & paste Ihren persönlichen Key von einem System auf ein anderes zu übertragen. Etwa von einem älteren System auf eine neues System. Die Plug-ins werden nicht funktionieren und es können dadurch Abstürze Ihrer DAW hervorgerufen werden.
  • Kann man alle Plug-ins mit einem Activation Tool autorisieren?

    Nein. Es ist ein separates Tool für jedes Plug-in zur Aktivierung vorhanden, sowohl für Trials, als auch für gekaufte Plug-ins. Sie finden die Activation Tools in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Downloadartikel“. Bitte verwenden Sie folgenden LINK um eine Trial Version zu aktivieren. Dieser LINK kann nicht für gekaufte Versionen verwendet werden!

  • Können die Trial Versionen durch Aktivierung als Vollversion freigeschalten werden?

    Nein. Die Trial Versionen sind reine Testversionen. Bitte laden Sie Ihre gekauften Vollversionen aus Ihrem Kundenkonto herunter. Loggen Sie sich ein und klicken auf „Meine Downloadartikel“ um die jeweiligen Downloads auszuwählen. In dieser Rubrik stehen Ihnen auch die jeweiligen Aktivierungstools zur Verfügung - für jedes Plug-in separat. Wir empfehlen Ihnen vor Installation der Vollversion(en), die Trial Version(en) von Ihrem System zu entfernen.
  • Wie ist nach dem Kauf eines Plug-ins vorzugehen?

    Bitte laden Sie die Vollversionen Ihrer gekauften Plug-ins aus Ihrem Account herunter. Loggen Sie sich ein und wählen „Meine Downloadartikel“ um die Plug-ins zum Download auszuwählen. Installieren Sie die Plug-ins und öffnen Sie diese in Ihrer DAW. Dadurch wird ein Serial File (.SER) im Plug-in Ordner Ihres Systems erstellt. Öffnen Sie nun in „Meine Downloadartikel“ das passende Aktivierungstool und laden Sie das (.SER) File hoch. Der Prozess der Freischaltung kann zwischen 5 und 60 Minuten dauern. Wenn Sie das Autorisierungsfile (.AUT) per E-Mail erhalten haben, kopieren Sie dieses in den selben Ordner, in dem sich Ihre Plug-ins und das (.SER) File befinden.
  • Wird in Zukunft auch AAX unterstützt werden?

    Prime Studio® Plug-ins unterstützen AAX für OS X und Windows Systeme. Bitte lesen Sie die minimalen Systemvoraussetzungen für nähere Informationen.

  • Kann zwischen Mac & PC Versionen gewählt werden?

    In Ihrem Kundenkonto finden Sie die Versionen für Mac und PC zum Download. Sie können beide Versionen je zweimal mit den Aktivierungs Tools aktivieren.
  • Kann man gekaufte Plug-ins mit dem Aktivierungstool auf der Prime Studio Website aktivieren?

    Nein. Das Aktivierungs Tool auf der Prime Studio Website ist nur für die Trialversionen. Bitte verwenden Sie die Aktivierungstools in Ihrem Kundenkonto. Es ist für jedes Plug-in ein eigenes Aktivierungstool vorhanden.
  • Ich habe ein Bundle gekauft. Ist es möglich nur mit einem Aktivierungs Tool die Plug-ins freizuschalten?

    Nein. Das (.SER) File muss für jedes Plug-in separat hochgeladen werden, um die (.AUT) files für jedes Plug-in zu erhalten. Sie finden Aktivierungstools in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Downloadartikel“.
  • Wie lange funktioniert die Trial Version? Gibt es Einschränkungen bei den Funktionen?

    Die Trial Version ist uneingeschränkt für 30 Tage ab Datum der Aktivierung verwendbar. Trials können jeweils nur einmal aktiviert werden.

  • Wo findet man die Plug-in Ordner auf einem System?

    Das hängt von dem jeweiligen Betriebsystem ab. Das Plug-in, das (.SER) File und das (.AUT) File müssen in jedem Fall in den selben Ordnern eingefügt werden.


    Mac/OSX Ordnerstruktur (fix vorgegeben)

    • VST plug-in Ordner 32 bits: OSX HD/Library/Audio/Plugins/VST/Acustica
    • VST plug-in Ordner 64 bits: OSX HD/Library/Audio/Plugins/VST/Acustica64
    • AU plug-in Ordner 32 and 64 bits: OSX HD/Library/Audio/Plugins/Components
    • AAX plug-in folder 64 bits: OSX HD/Library/Application Support/Avid/Audio/Plug-ins (fixed path)

    PC/Windows Ornderstruktur (variable)

    • VST plug-in Ordner 32 bits: C:\VSTPlugins\Acustica
    • VST plug-in Ordner 64 bits: C:\VSTPlugins\Acustica64
  • Systemvoraussetzungen

    Folgende Vorausseztungen sollte Ihr System für die Arbeit mit unseren Plug-ins erfüllen. Bitte beachten Sie, dass diese Angaben nur der Orientierung dienen. Da jedes System unterschiedliche Voraussetzungen bietet, kann die Leistung sehr unterschiedlich sein.

     

    In jedem Fall raten wir dazu, die Trials vorab zu testen. Dadurch besteht die Möglichkeit unsere Produkte 30 Tage lang uneingeschränkt zu verwenden und die Kompatibilität mit Ihrem System vorab zu testen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support.

     

    Minimale Systemvoraussetzungen:

    PC: Multicore CPU, 32/64bit operating system (min. Windows 7), 8 GB RAM, 500MB HDD, 1024x768 screen resolution, VST2 32/64bit compatible audio host. AAX 64Bit operating system and DAW (PT 11 or higher).

    MAC: Dual Core CPU, 32/64 bit operating system (min. OS X 10.9 - Mavericks), 8 GB RAM, 500MB HDD, 1024x768 screen resolution, VST/AU 32bit/64bit compatible audio host. AAX 64Bit operating system and DAW (PT 11 or higher).

    Empfohlene Systemvoraussetzungen:

    PC: Latest multicore CPU (Intel Xeon v3 or Intel i7 generation 4 or 6 or newer is recommended.), latest 64bit operating system, 16 GB - 128 GB RAM, 500MB HDD, 1920x1080 screen resolution, VST2/AAX 64bit compatible audio host.

    MAC: Latest multicore CPU (Intel Xeon v3 or Intel i7 generation 4 or 6 or newer is recommended.), latest 64bit operating system, 16 GB - 128 GB RAM, 500MB HDD, 1920x1080 screen resolution, VST2/AU/AAX 64bit compatible audio host.

  • Aktivierung eines Plug-ins

    Damit es nicht zu versehentlichen Uploads der falschen .SER files kommt, empfehlen wir vor Installation einer Vollversion, die jeweilige Trial Version eines Plug-ins zu löschen.

    Bei der Aktivierung der Plug-ins bitte beachten, dass das passende Activation Tool verwendet wird. Jedes Plug-in hat ein eigenes Activation Tool, welches nicht für andere Plug-ins verwendet werden kann.

    - TRIALS: Das Activation Tool befindet sich direkt im Online Shop bei den Downloadlinks für die jeweilige Trial Version.

    - Vollversion: Ihr findet das Activation Tool eines gekauften Plug-ins in Eurem Kunden Account unter "Meine Downloadartikel" direkt bei dem jeweiligen Plug-in.

    Es ist nicht möglich Trial Versionen mit dem Activation Tool einer Vollversion zu aktivieren. Es ist nicht möglich eine Vollversion mit einem Trial Actiavtion Tool zu aktivieren.

    Die Aktivierung von Trial und Vollversionen ist in den jeweiligen Manuals beschrieben. Die Manuals sind im jeweiligen Donwloadbereich verfügbar. Bei Fragen stehen wir sehr gerne unter support(at)primestudio.at zur Verfügung.